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구형싼타페 에어컨팬 작동불량 이라는 질문과 답변으로
위 내용을 읽으면서 질문자는 어떤 생각을 할까? 또 오너 여러분은 어떤 생각을 할까? 정비사 여러분은 또 어떤 생각을 할까? 궁금하지 않을 수 없어 퍼오게 되었다. 질문자가 만난 정비사도 답변한 정비사도 역시 운전자의 질문에 답을 하였지만 왜라는 이유가 들어가지 않은 답변을 했던 것이다. 질문자의 말처럼 개스차징 전과 지금의 상태가 확연히 다르기 때문에 질문을 했을 것인데 답변자의 답변 내용이나 질문자가 만난 정비사는 정상이라는 말만 되풀이 하고 있는 것이다. 이렇게 되면 운전자는 마음 놓고 운행할 수 없다는 것이다. 정비사 역시도 이런 설명을 할 때는 이상현상 발생하기 전에는 어쩌고 저쩌고 하는 설명과 지금의 상태는 이러 저러해서 라는 부연설명이 있었어야 하는데 그렇지 못한 답변을 했던 것이 질문자로 하여금 애매한 생각을 하게 되었을 것이다. 곧 고장 전에는 수시로 팬이 돌았는데 지금은 왜 돌지 않을까? 분명 이상 있는 엔진이라면 운행하는데 고장을 일으켰어야 할 것인데, 이상없이 운행한다는 것은 정상인것 같은데 왜 이전에는 그런일이 있었을까? 이에대한 답을 제시하여야 안심하고 운행할 수 있을 것이다.
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