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차량 정비 감사드립니다
며칠 전 구형 SM5 엔진 부조로 정비를 받았습니다. 전날 예약을 하고(예약이 밀려 당일 정비는 안되더군요), 정비를 받았습니다. 1시간 가량 점검을 하고, 배선 등 여러 부속을 교체, 엔진 카본 청소 등을 하였습니다. 김팀장님께서 점검 후 정비 전, 정비 내용에 대해 자세한 설명을 해 주셨고, 정비 후 그 내용에 대해 직접 설명을 해 주셨습니다. 예상보다는 비용이 많이 나왔지만, 그동안 한번도 정비한 적이 없었던 터라 충분히 납득할 수 있었습니다. 머플러 교체에 대해 문의를 하였으나, 아직 괜찮다고 다음에 교체하라고 말씀해 주셨습니다(보통 카센타에서는 고객이 요구하면 바로 교체하지요?). 정비 후 해피콜에 대해서도 말씀해 주시면서, 공임 할인에 대해서도 안내해 주셨습니다(아직 해피콜은 안 왔네요). 사실 홈페이지에 올린 글 중에는, 고객 후기가 모두 엉터리라고 한 것들이 있어서 걱정했었는데, 아주 만족하고 있습니다. 언제나 고객 중심으로 친절하고 정확한 정비 부탁드립니다. 감사합니다.
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르노코리아자동차신림점
2015-09-24 09:36
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안년하세요 김** 고객님의 좋은방문후기 감사드립니다. 차량 운행이 불편 하신중에도 예약을 통해 저희를 믿고 방문하여 주셔서 진심으로 감사드린다는 말씀을 다시 한번드립니다. 아프리카 속담에" 빨리 가려면 혼자 가고, 멀리 가려면 함께 가라" 말 처럼 고객님들과 오랜 관계를 맺는것이 저희 신림점에 큰 바램입니다. 고객님께서 말씀하신 고객중심으로 더욱더 노력하고 발전하는 신림점이 되겠습니다. 한가위 명절 가족분들과 즐겁고 행복한시간 보내시길 기원 합니다. 감사합니다. |
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